Für Shopbetreiber

Widerrufsbutton im Online-Shop einfach einbauen

Onlineshops schließen viele Verträge im Fernabsatz. Genau dort kann die neue elektronische Widerrufsfunktion relevant werden. Hier erfährst du, was das technisch bedeutet – und wie sich der Button sauber in deinen Shop integrieren lässt.

Warum gerade Shops betroffen sein können

Beim Verkauf an Verbraucher über deinen Shop entstehen typischerweise Fernabsatzverträge. Die EU möchte mit der elektronischen Widerrufsfunktion erreichen, dass Kund:innen einen solchen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist einfach digital widerrufen können – mit einem klar beschrifteten Button statt langer Suche.

Wichtig: Ob dein konkreter Shop betroffen ist, hängt vom Einzelfall ab. Wir prüfen technisch, ob dein Shop vorbereitet ist. Das ist keine Rechtsberatung – bei juristischen Detailfragen empfehlen wir eine anwaltliche Prüfung.

Was im Shop technisch dazugehört

  • Sichtbarer Widerrufs-ButtonGut auffindbar, z. B. im Kundenkonto, Footer und in Bestellbestätigungen.
  • Formular mit BestellbezugKunde kann Bestellung/Vertrag einfach zuordnen.
  • Bestätigung vor dem AbsendenKlarer Schritt, bevor der Widerruf rausgeht.
  • E-Mail-EingangsbestätigungAn Kunde und an dich – sauber dokumentiert.
  • Anbindung an deine ProzesseOptional: Übersicht der Widerrufe im Backend.
  • Mobil, schnell, DSGVO-konformOhne deinen Shop auszubremsen.

Widerrufsbutton für Shopify, WooCommerce, Shopware & Co.

Die Funktion lässt sich in gängige Shop- und Website-Systeme integrieren – als eingebundener Button mit Formular und automatischer Eingangsbestätigung. Die konkrete Umsetzung hängt von System, Theme und deinen bestehenden Abläufen ab. Genau das klären wir im Kurzcheck.

  • Shopify – Einbindung über Theme, Seite oder App-Block
  • WooCommerce / WordPress – als Seite, Block oder leichtgewichtige Integration
  • Shopware & JTL – Button und Formular im Shopkontext
  • Wix, Jimdo, Squarespace & Baukästen – als eingebundenes Modul/Link
  • Individuelle Websites – maßgeschneiderter Einbau

Du nutzt ein anderes System? Kein Problem – wir prüfen die technische Umsetzbarkeit im kostenlosen Kurzcheck.

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