Häufig verwechselt

Widerrufsbutton vs. Kündigungsbutton

Beide sind Buttons – aber sie machen etwas Unterschiedliches. Hier erklären wir den Unterschied einfach, damit du nicht das eine mit dem anderen verwechselst.

Kurz gesagt: Der Kündigungsbutton beendet einen laufenden Dauervertrag. Der Widerrufsbutton macht einen frisch geschlossenen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig. Anderer Zeitpunkt, anderer Zweck.

Vergleich von Widerrufsbutton und Kündigungsbutton
  Widerrufsbutton Kündigungsbutton
ZweckVertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufenBestehenden Dauervertrag online kündigen
Rechtlicher BezugArt. 11a (Richtlinie (EU) 2023/2673)§ 312k BGB
ZeitpunktDirekt nach Vertragsschluss, in der WiderrufsfristWährend der Laufzeit eines Dauervertrags
Typische FälleKäufe, digitale Produkte, Dienstleistungen, u. a. FinanzdienstleistungenAbos & laufende Verträge im elektronischen Geschäftsverkehr
Beschriftung (Beispiel)„Vertrag widerrufen“„Verträge hier kündigen“
GemeinsamkeitBeide sollen leicht auffindbar, klar beschriftet und einfach bedienbar sein.

Ersetzt der Kündigungsbutton die Widerrufsfunktion?

Nicht automatisch. Ein bestehender Kündigungsbutton erfüllt einen anderen Zweck und ersetzt nicht zwingend eine Widerrufsfunktion. Ob du das eine, das andere oder beides brauchst, hängt vom Einzelfall ab.

Keine Rechtsberatung. Diese Gegenüberstellung dient der Orientierung. Bei rechtlichen Detailfragen empfehlen wir die Prüfung durch einen Anwalt. Technisch prüfen und bauen wir gern beide Funktionen sauber ein.

Weiter geht's mit der technischen Checkliste, dem Widerrufsbutton im Online-Shop oder direkt: Widerrufsfunktion erstellen lassen.

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